핸드폰 패턴을 분실했거나 오래되어서 기억을 못할때에 제작년 까지는 삼성서비스에서 파인드모바일이라고 해서 사이트에서 삼성계정으로 잠금화면을 풀수가 있었다 그런데 이것도 이제는 자체 서비스를 더이상 지원하지 않는다고 합니다 그래서 비밀번호 또는 핀번호로 설정을 해두었을때 패턴을 못푸는 상황이 되면 어쩔수 없이 초기화를 해야 하는 수밖엔 없습니다
그래서 반드시 패턴을 만들때는 쉬운것으로 하는것이 좋구요 따로 데이터를 백업 해두지 않았다면 개인적으로는 달리 방법이 없는 상황입니다. 저희 성북데이터복구센터에 하루에 몇번씩에 전화문의가 있는데요 삼성스마트폰에 잠금설정 해제문의 입니다. 안드로이드 보안체계가 강화되면서 애플의 아이폰 IOS 형태의 방식대로 보안성이 높게 정책이 변경이 되면서부터 삼성도 저가폰 일반폰 알뜰폰 등 갤럭시 A 시리즈 인 A31 , A32, A326K, A12 프리미엄폰에도 같은 정책들이 포함되어져 있다 이중 몇몇에 제품들이 그나마 패턴해제 등이 가능하고 있어서 데이터복구를 꼭 해야 한다면 고가의 비용을 지불하고라도 패턴을 초기화해서 데이터획득을 할수가 있다
삼성휴대폰에 경우 갤럭시 WIDE5, WIDE6 ,버디, 점프 등 일부 기종에 대해서는 1-2일 정도에 소요시간이 주어지게 되면 잠금화면을 없앨수가 있다. 이것을 의뢰할때는 필요서류가 있어야 해서 휴대폰가입확인서와 본인 신분증을 반드시 지참하고 방문을 해주어야 한다.
